「半期営業会議を開催！学びと表彰、そして初心を思い出した一日」
2026年10月20日、スマイスターでは半期の振り返りを兼ねた営業会議を開催しました！
今回は株式会社リクルート（SUUMO）の皆様にもご協力いただき、上半期の振り返りや下半期に向けた勉強会、さらにはお客様満足度の向上について学ぶ研修など、盛りだくさんの内容となりました。
お客様にもっと満足していただくために
今回の研修では、日頃の営業活動を振り返りながら、お客様への対応をさらに良くしていくための取り組みについて学びました。
お問い合わせをいただいてからの対応、物件のご提案、ご来店、そしてご契約まで。
普段何気なく行っている業務も、一つひとつ見直してみると、まだまだ改善できることがあります。
また、今回の研修で印象的だったのが、「自分のために、店舗を良くする」 という考え方。
自分自身が成長することはもちろん、成功した経験を仲間と共有したり、困っているスタッフに声をかけたり。
一人ひとりが少しずつ周囲に目を向けることで、店舗全体の成長にもつながっていきます。
各店舗で働くスタッフが集まる貴重な機会でもあり、改めて多くのことを考える時間となりました。
努力が実を結んだスタッフの表彰と昇格発表！
研修のほかにも、上半期に優秀な成績を収めたスタッフの表彰や、昇格者への辞令交付が行われました！
日々の努力が結果につながり、それが評価されることは、本人にとっても周囲のスタッフにとっても大きな刺激になります。
表彰された皆さん、昇格された皆さん、本当におめでとうございます！
これからのさらなる活躍にも期待しています！
新人スタッフの言葉に、ベテランスタッフも初心を思い出す
そして今回、特に印象に残った出来事がありました。
今年5月に入社した新人スタッフが、研修期間中に設定された目標を見事達成！
そのスタッフが、みんなの前で今後の抱負を話す場面がありました。
「これからもっと会社や仲間に貢献していきたい」
そんな思いが伝わってくる、まっすぐで責任感のある言葉でした。
まだ入社して半年ほど。
新人らしい初々しさもありながら、自分の仕事にしっかりと向き合おうとする姿勢が、とても印象的でした。
そして、その言葉を聞いた長年勤めているスタッフたちからも、
「自分も入社した頃は、こんな気持ちだったな」
と、初心を思い出したという声が。
経験を積むことで得られるものはたくさんありますが、いつの間にか忘れかけてしまう気持ちもあるのかもしれません。
新人が先輩から学ぶだけではなく、先輩も新人から刺激を受ける。
そんな関係があることも、チームで働く面白さの一つですね。
会議のあとは、みんなで懇親会！
真剣な研修を終えたあとは、お楽しみの懇親会！
普段はそれぞれの店舗で仕事をしているスタッフ同士、仕事の話からプライベートな話まで、会話も盛り上がりました。
会議中とはまた違ったリラックスした雰囲気で、スタッフ同士の交流を深める時間となりました。
下半期も、さらに良いお店を目指して！
今回の営業会議では、これまでの成果を振り返るだけでなく、一人ひとりがこれから何を大切にして仕事に取り組むのかを考えることができました。
スタッフそれぞれの成長が、店舗の成長につながり、そしてお客様へのより良いサービスにつながっていく。
スマイスターはこれからも、仲間と学び合い、刺激し合いながら、お客様に安心してお部屋探しをお任せいただけるお店を目指してまいります！
下半期もスタッフ一同、頑張っていきます！
